אתר או אינסטגרם לעסק? המדריך הכנה
הרבה בעלי עסקים שואלים את עצמם את אותה השאלה. יש לי אינסטגרם פעיל, עם עוקבים ותגובות. למה שאשקיע גם באתר? זו שאלה הוגנת, והתשובה הכנה היא ששני הכלים עושים שני דברים שונים. אחד לא מחליף את השני.
בואו נפרק את זה בלי סיסמאות.
אינסטגרם הוא חלון ראווה, לא כתובת
אינסטגרם מצוין בדבר אחד. למשוך תשומת לב. אנשים גוללים, נתקלים בתמונה יפה, עוקבים. זה השלב שבו מישהו מגלה שאתם קיימים.
אבל ברגע שאותו אדם מתעניין באמת ורוצה לפעול, מתחילות הבעיות. המחיר קבור אי שם בסטורי שנעלם אחרי יממה. שעות הפעילות בתגובה ישנה. כדי לשאול שאלה פשוטה הוא צריך לשלוח הודעה ולחכות. כל חיכוך כזה הוא נקודה שבה לקוח פוטנציאלי מוותר וממשיך הלאה.
הפרופיל בנוי לגלילה, לא להחלטה. הוא לא נותן לאדם להבין תוך שלושים שניות מי אתם, מה אתם מציעים, כמה זה עולה ואיך יוצרים קשר.
מה אתר נותן שאינסטגרם לא
אתר הוא הכתובת הקבועה של העסק. המקום שאליו שולחים אנשים כשהם כבר מתעניינים ורוצים לסגור. הנה מה שהוא עושה שפרופיל לא יכול:
- הכל במקום אחד וברור. מחיר, שירותים, שעות, מיקום, דרך יצירת קשר. בלי לחפש, בלי לגלול, בלי לשאול.
- נמצא בגוגל. כשמישהו מחפש את סוג העסק שלכם באזור, אתר יכול להופיע בתוצאות. פרופיל אינסטגרם כמעט אף פעם לא.
- עובד בשבילכם מסביב לשעון. האתר עונה על השאלות הנפוצות גם כשאתם ישנים או עם לקוח.
- שלכם, לא מושכר. אלגוריתם שמשתנה, חשבון שנחסם, פוסט שלא הגיע לאף אחד. באתר אתם לא תלויים בכללים של אף פלטפורמה.
ההבדל הכי פשוט לזכור. אינסטגרם מביא אנשים. אתר הופך אותם ללקוחות.
מתי אינסטגרם באמת מספיק
לא נמכור לכם משהו שאתם לא צריכים. יש מצבים שבהם פרופיל לבד עובד סביר:
- אתם מוכרים דרך הפרופיל בלבד ואין תהליך שדורש הסבר או מחיר קבוע.
- אתם בשלב ניסוי מוקדם ועדיין לא בטוחים לאן העסק הולך.
- כל הלקוחות מגיעים מהמלצה אישית ואף אחד לא מחפש אתכם בגוגל.
אם זה אתם, קחו את הזמן. אבל שימו לב לרגע שבו אתם מוצאים את עצמכם שולחים לאנשים את אותו המחיר בהודעה פרטית בפעם העשירית. זה הסימן שחסרה לכם כתובת. ואם מה שעוצר אתכם זו בעיקר העלות, כתבנו בנפרד על כמה עולה אתר לעסק בישראל, כולל ההבדל בין תשלום חד פעמי לחודשי.
הטעות של לינק אחד בביו
הרבה עסקים מנסים לגשר על הפער עם לינקטרי או דף קישורים. זה עדיף על כלום, אבל זה עדיין לא אתר. זו רשימת קישורים שמעבירה את המבקר למקום אחר, בלי זהות משלה, בלי להופיע בגוגל, בלי לספר את הסיפור שלכם.
לקוח שלוחץ על לינקטרי עדיין לא קיבל תשובה לשאלה הכי בסיסית שלו. למה דווקא אתם.
אז מה עושים? גם וגם
התשובה הנכונה לרוב העסקים המקומיים היא לא לבחור. זה להשתמש בכל כלי למה שהוא טוב בו:
- אינסטגרם למעלה של המשפך. תוכן, סטוריז, חשיפה, בניית קהילה. שם אנשים מגלים אתכם.
- אתר לתחתית של המשפך. כשמישהו כבר מתעניין, שולחים אותו לכתובת אחת שסוגרת. בביו, בסטורי, בהודעה.
הביו של האינסטגרם מפנה לאתר. האתר מציג הכל בבירור ומוביל לפעולה, בין אם זו הודעת וואטסאפ, טופס או שיחה. שני הכלים מפסיקים להתחרות ומתחילים לעבוד ביחד.
איך אתר ראשון פותר את זה
בדיוק בשביל זה בנינו את אתר ראשון. אנחנו לוקחים את התוכן שכבר יש לכם באינסטגרם והופכים אותו לאתר אחד יפה, מהיר ונגיש בעברית. בלי שתצטרכו להתעסק בטכנולוגיה, בעיצוב או בכתיבה.
התוצאה היא כתובת אמיתית לעסק, שמציגה מי אתם, מה אתם מציעים ואיך יוצרים קשר, ומופיעה בגוגל. אפשר להשאיר פרטים ולקבל הצעה לאתר, ומשלמים רק אם אהבתם את התוצאה.
אם הגעתם עד לכאן, כנראה שכבר הגעתם לרגע שבו פרופיל לבד לא מספיק. זה בסדר גמור. ככה זה נראה כשעסק גדל.
שאלות נפוצות
האם אתר מחליף את האינסטגרם?
לא. הם עושים דברים שונים. אינסטגרם מביא חשיפה ותשומת לב, ואתר סוגר את העסקה ומרכז את כל המידע במקום אחד. הכי נכון להשתמש בשניהם ביחד, כשהאינסטגרם מפנה אל האתר.
כמה עמודים צריך אתר לעסק מקומי?
לרוב מספיקים עמוד אחד עד חמישה. עמוד בית, שירותים או מחירון, אודות ויצירת קשר מכסים את רוב הצרכים של עסק מקומי, בלי לנפח את האתר בעמודים שאף אחד לא קורא.
האם דף לינקטרי מספיק במקום אתר?
לא ממש. לינקטרי הוא רשימת קישורים בלי זהות משלו, הוא כמעט לא מופיע בגוגל ולא עונה על השאלה למה דווקא אתכם. הוא עדיף על כלום, אבל הוא לא תחליף לאתר אמיתי.